Szállítási szabályzat

Az alábbiakban megtalálja a szállítási költségekre, becsült szállítási időkre, a használt futárszolgálatokra vonatkozó információkat, valamint hogy hogyan követheti rendelését.

Hová szállítunk

Kiválasztott világszerte elérhető célállomásokra szállítunk. A szállítás elérhetőségét a fizetéskor a megadott szállítási cím alapján erősítjük meg.

Szállítási költségek

Minden rendeléshez ingyenes alap szállítást kínálunk. Nincsenek további szállítási vagy kezelési díjak.

Feldolgozási és szállítási idők

Minden rendelés ugyanazon feldolgozási és szállítási ütemterv szerint történik, a célállomástól függetlenül.

  • Rendelés feldolgozása: A megrendeléseket 1–2 munkanapon (hétfőtől péntekig) belül dolgozzuk fel és készítjük elő a feladásra.
  • Szállítás: A kiszállítás 5–9 munkanapot (hétfőtől péntekig) vesz igénybe a feladástól számítva.
  • Becsült teljes szállítási idő: A teljes becsült szállítási idő 6–11 munkanap (hétfőtől péntekig) a megrendelés leadásától számítva.

Rendelés követése

Tudjuk, mennyire fontos, hogy naprakész legyen a szállítás állapotáról. Amint megrendelése feladásra került:

  • Küldünk egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a nyomkövetési számot.

  • A nyomkövetési információk általában 24–48 órán belül aktiválódnak.

Az e-mailben kapott nyomkövető link segítségével valós időben követheti csomagja állapotát.

Késések és kivételek

Bár igyekszünk minden megadott szállítási határidőt betartani, bizonyos külső tényezők időnként késéseket okozhatnak, például:

  • Magas szezonális kereslet

  • Szállítói szolgáltatáskimaradások

  • Előre nem látható időjárási körülmények

Ha a megadott időn túl késést tapasztal, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a info@lomiea.co támogatásért.

Kérdése van?

Kérjük, az alábbi adatokkal vegye fel velünk a kapcsolatot:

Telefonszám: +44 7448 986668

E-mail cím: info@lomiea.co

Támogatási elérhetőség órái: 

  • Hétfőtől péntekig  9:00-tól 16:30-ig (GMT+1)

  • Válaszidő: Kérjük, hogy a magas támogatási igény miatt legfeljebb 12 órát várjon az e-mail válaszokra. Köszönjük megértését és türelmét.

Jogi információk:

Üzlet neve: Lomiea

Cégnév: Product4all

KvK-szám: 80976034

Fizikai cím: Karveel 1, 1132GT Volendam