Πολιτική αποστολής
Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες για τα κόστη αποστολής, τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης, τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών που χρησιμοποιούνται και πώς μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας.
Πού Αποστέλλουμε
Αποστέλλουμε σε επιλεγμένους προορισμούς παγκοσμίως. Η διαθεσιμότητα αποστολής επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση τη διεύθυνση παράδοσης που παρέχεται.
Κόστος Αποστολής
Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή σε όλες τις παραγγελίες. Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις αποστολής ή χειρισμού.
Χρόνοι Επεξεργασίας & Παράδοσης
Όλες οι παραγγελίες ακολουθούν το ίδιο πρόγραμμα επεξεργασίας και παράδοσης, ανεξάρτητα από τον προορισμό.
- Επεξεργασία Παραγγελίας: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και προετοιμάζονται για αποστολή εντός 1–2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή).
- Αποστολή: Η παράδοση διαρκεί 5–9 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή) μετά την αποστολή.
- Εκτιμώμενος Συνολικός Χρόνος Παράδοσης: Ο συνολικός εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 6–11 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή) από την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Ξέρουμε πόσο σημαντικό είναι να μένετε ενημερωμένοι για την παράδοσή σας. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί:
-
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης σας.
-
Οι πληροφορίες παρακολούθησης συνήθως ενεργοποιούνται εντός 24–48 ωρών.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο παρακολούθησης που παρέχεται στο email σας για να παρακολουθείτε την πορεία του πακέτου σας σε πραγματικό χρόνο.
Καθυστερήσεις & Εξαιρέσεις
Ενώ προσπαθούμε να τηρήσουμε όλους τους δηλωμένους χρόνους παράδοσης, ορισμένοι εξωτερικοί παράγοντες μπορεί περιστασιακά να προκαλέσουν καθυστερήσεις, όπως:
-
Υψηλή εποχική ζήτηση
-
Διακοπές υπηρεσιών μεταφορέα
-
Απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες
Εάν αντιμετωπίσετε καθυστερήσεις πέραν του αναφερόμενου χρόνου, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στο info@lomiea.co για βοήθεια.
Ερωτήσεις;
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα παρακάτω στοιχεία για να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Τηλέφωνο: +44 7448 986668
Διεύθυνση Email: info@lomiea.co
Ώρες Διαθεσιμότητας Υποστήριξης :
- Δευτέρα έως Παρασκευή από 9:00 π.μ. έως 4:30 μ.μ. (GMT+1)
-
Χρόνος απόκρισης: Παρακαλούμε επιτρέψτε έως 12 ώρες για απαντήσεις μέσω email λόγω υψηλού όγκου υποστήριξης. Εκτιμούμε την κατανόηση και την υπομονή σας.
Νομικές Πληροφορίες:
Όνομα Καταστήματος: Lomiea
Όνομα Εταιρείας: Product4all
Αριθμός KvK: 80976034
Φυσική Διεύθυνση: Karveel 1, 1132GT Volendam
