Πολιτική απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Lomiea (ο "Ιστότοπος", "εμείς", "μας" ή "δικός μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το lomiea.co (ο "Ιστότοπος") ή επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες"). Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, "εσείς" και "σας" αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" και θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς Συλλέγουμε και Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες

Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως αναφέρεται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με οποιεσδήποτε ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να εφαρμόζουμε τους όρους υπηρεσίας και να προστατεύουμε ή να υπερασπιζόμαστε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Ποιες Προσωπικές Πληροφορίες Συλλέγουμε

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο "προσωπικές πληροφορίες", αναφερόμαστε σε πληροφορίες που ταυτοποιούν, σχετίζονται, περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Οι παρακάτω ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε Άμεσα από Εσάς

Πληροφορίες που υποβάλλετε απευθείας σε εμάς μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και το email.
  • Πληροφορίες παραγγελίας που περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, την επιβεβαίωση πληρωμής, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου.
  • Πληροφορίες λογαριασμού που περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης, τις ερωτήσεις ασφαλείας και άλλες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασφάλειας λογαριασμού.
  • Πληροφορίες υποστήριξης πελατών που περιλαμβάνουν τις πληροφορίες που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στις επικοινωνίες μαζί μας, για παράδειγμα, όταν στέλνετε ένα μήνυμα μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών μπορεί να απαιτούν να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να έχετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε για τη Χρήση σας

Επίσης, μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες ("Δεδομένα Χρήσης"). Για το σκοπό αυτό, μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες ("Cookies"). Τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το πώς αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας και τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεση δικτύου σας, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που Λαμβάνουμε από Τρίτους

Τέλος, μπορεί να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών που μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες εκ μέρους μας, όπως:

  • Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας, όπως το Shopify.
  • Οι επεξεργαστές πληρωμών μας, που συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής (π.χ. στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν την πληρωμή σας προκειμένου να εκπληρώσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ζητήσατε, ώστε να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας.
  • Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε email που σας στέλνουμε, ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε, μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης όπως pixels, web beacons, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων και cookies.

Οποιαδήποτε πληροφορία λαμβάνουμε από τρίτους θα αντιμετωπίζεται σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Δείτε επίσης την ενότητα παρακάτω, Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

  • Παροχή Προϊόντων και Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκπλήρωσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, της δημιουργίας, διατήρησης και διαχείρισης του λογαριασμού σας, της οργάνωσης της αποστολής, της διευκόλυνσης επιστροφών και ανταλλαγών και άλλων λειτουργιών που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Επίσης, μπορεί να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στο Shopify να συσχετίσει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που μπορεί να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, το Shopify θα επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτή του.
  • Μάρκετινγκ και Διαφήμιση. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για να στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, διαφήμισης και προώθησης μέσω email, μηνύματος κειμένου ή ταχυδρομείου, και για να σας δείχνουμε διαφημίσεις προϊόντων ή υπηρεσιών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για καλύτερη προσαρμογή των Υπηρεσιών και της διαφήμισης στον Ιστότοπό μας και σε άλλες ιστοσελίδες. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το νόμιμο συμφέρον μας στην πώληση των προϊόντων μας, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR.
  • Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να ανιχνεύσουμε, διερευνήσουμε ή λάβουμε μέτρα σχετικά με πιθανή απάτη, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να εγγραφείτε, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση των στοιχείων πρόσβασής σας ασφαλή. Συνιστούμε έντονα να μην μοιράζεστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης με κανέναν άλλον. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το νόμιμο συμφέρον μας να διατηρούμε τον ιστότοπό μας ασφαλή για εσάς και άλλους πελάτες, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR.
  • Επικοινωνία μαζί σας και Βελτίωση Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό γίνεται στα νόμιμα συμφέροντά μας ώστε να είμαστε ανταποκρινόμενοι σε εσάς, να παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε τη σχέση συνεργασίας μαζί σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR.

Μπισκότα

Όπως πολλές ιστοσελίδες, χρησιμοποιούμε Cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία του καταστήματός μας με το Shopify, δείτε https://www.shopify.com/legal/cookiesΧρησιμοποιούμε Cookies για να τροφοδοτούμε και να βελτιώνουμε τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για να διεξάγουμε αναλύσεις και να κατανοούμε καλύτερα την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις Υπηρεσίες (στα νόμιμα συμφέροντά μας για τη διαχείριση, βελτίωση και βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών). Επίσης, μπορεί να επιτρέψουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν Cookies στον Ιστότοπό μας για να προσαρμόζουν καλύτερα τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τη διαφήμιση στον Ιστότοπό μας και σε άλλες ιστοσελίδες.

Οι περισσότερες περιηγητές δέχονται αυτόματα τα Cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει τα Cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή το μπλοκάρισμα των Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήσης σας και μπορεί να προκαλέσει τη μη σωστή λειτουργία ή την απώλεια διαθεσιμότητας ορισμένων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων λειτουργιών και γενικής λειτουργικότητας. Επιπλέον, το μπλοκάρισμα των Cookies μπορεί να μην αποτρέψει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους όπως οι συνεργάτες διαφήμισης.

Πώς Αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς εκπλήρωσης συμβολαίου, νόμιμους σκοπούς και άλλους λόγους σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Με προμηθευτές ή άλλα τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (π.χ. διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκπλήρωση και αποστολή).
  • Με επιχειρηματικούς και μάρκετινγκ συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση προς εσάς. Οι επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες μας θα χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
  • Όταν εσείς κατευθύνετε, μας ζητάτε ή διαφορετικά συναινείτε στην αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, όπως για να σας αποσταλούν προϊόντα ή μέσω της χρήσης κοινωνικών μέσων ή ενσωματώσεων σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
  • Με τους συνεργάτες μας ή αλλιώς εντός του εταιρικού μας ομίλου, στα νόμιμα συμφέροντά μας για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης.
  • Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή οποιωνδήποτε ισχυόντων όρων υπηρεσίας και για την προστασία ή υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων.

Αποκαλύπτουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων σχετικά με τους χρήστες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω στο "Πώς Συλλέγουμε και Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα" και στο "Πώς Αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά Δεδομένα":

Κατηγορία Κατηγορίες Παραληπτών
  • Ταυτοποιητικά όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού
  • Εμπορικές πληροφορίες όπως πληροφορίες παραγγελίας, πληροφορίες αγορών και πληροφορίες υποστήριξης πελατών
  • Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε άλλο παρόμοιο δίκτυο, όπως Δεδομένα Χρήσης
  • Δεδομένα γεωεντοπισμού όπως τοποθεσίες που καθορίζονται από διεύθυνση IP ή άλλα τεχνικά μέσα
  • Προμηθευτές και τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (όπως πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες εκπλήρωσης, συνεργάτες υποστήριξης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων)
  • Επιχειρηματικοί και εμπορικοί συνεργάτες
  • Συνεργάτες

Δεν χρησιμοποιούμε ή αποκαλύπτουμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή για σκοπούς εξαγωγής χαρακτηριστικών για εσάς.

Με τη συγκατάθεσή σας μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς διαφήμισης και προώθησης, ως εξής.

Ιστότοποι Τρίτων και Σύνδεσμοι

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να παρέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν από τρίτους. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν συνδέονται ή δεν ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας τους καθώς και άλλους όρους και προϋποθέσεις. Δεν εγγυόμαστε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο ή την ασφάλεια αυτών των ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, πληρότητας ή αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, μπορεί επίσης να είναι ορατές από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών και/ή χρήστες αυτών των τρίτων πλατφορμών χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτους. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν υποδηλώνει από μόνη της καμία έγκριση του περιεχομένου αυτών των πλατφορμών ή των ιδιοκτητών ή διαχειριστών τους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά, και δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικές πληροφορίες για παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Από την Ημερομηνία Έναρξης ισχύος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «μοιραζόμαστε» ή «πωλούμε» (όπως ορίζονται αυτοί οι όροι στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Πληροφοριών σας

Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «τέλεια ασφάλεια». Επιπλέον, οποιεσδήποτε πληροφορίες μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μεταφορά τους. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να επικοινωνείτε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες μαζί μας.

Η διάρκεια διατήρησης των προσωπικών σας πληροφοριών εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, για την παροχή των Υπηρεσιών, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την εφαρμογή άλλων ισχυουσών συμβάσεων και πολιτικών.

Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με το πού ζείτε, μπορεί να έχετε μερικά ή όλα τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, μπορεί να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αρνηθούμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από το νόμο.

  • Δικαίωμα Πρόσβασης / Γνώσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους που χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας.
  • Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Φορητότητας: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος, υπό ορισμένες προϋποθέσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
  • Δικαίωμα Αποποίησης Πώλησης, Κοινοποίησης ή Στοχευμένης Διαφήμισης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας κατευθύνετε να μην «πωλήσουμε» ή «μοιραστούμε» τα προσωπικά σας δεδομένα ή να επιλέξετε να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που θεωρούνται «στοχευμένη διαφήμιση», όπως ορίζεται στους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν επισκεφθείτε την Ιστοσελίδα μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης αποποίησης Global Privacy Control, ανάλογα με το πού βρίσκεστε, θα θεωρήσουμε αυτόματα αυτό ως αίτημα αποποίησης της «πώλησης» ή «μοιρασιάς» πληροφοριών για τη συσκευή και τον περιηγητή που χρησιμοποιείτε για την επίσκεψη στην Ιστοσελίδα.
  • Περιορισμός Επεξεργασίας: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Ανάκληση Συγκατάθεσης: Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση.
  • Ένσταση: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε ένσταση στην απόφασή μας εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
  • Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας: Μπορεί να σας στέλνουμε προωθητικά email, και μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε αυτά οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή διαγραφής που εμφανίζεται στα email μας προς εσάς. Εάν επιλέξετε να διαγραφείτε, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικά email, όπως αυτά που αφορούν τον λογαριασμό ή τις παραγγελίες σας.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου υποδεικνύεται στην Ιστοσελίδα μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

Δεν θα υπάρξει διάκριση εναντίον σας για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, όπως τη διεύθυνση email ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας, πριν παράσχουμε ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αιτήματα εκ μέρους σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχτούμε τέτοιο αίτημα από αντιπρόσωπο, θα ζητήσουμε από τον αντιπρόσωπο να προσκομίσει απόδειξη ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας, και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εγκαίρως όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, ανάλογα με το πού διαμένετε, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση στην απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή να υποβάλετε το παράπονό σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Για τον ΕΟΧ, μπορείτε να βρείτε λίστα με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές προστασίας δεδομένων εδώ.

Διεθνείς Χρήστες

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία διαμένετε. Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται επίσης υπάλληλοι και τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών και συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή οποιαδήποτε ισοδύναμα συμβόλαια εκδίδονται από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, ανάλογα με την περίπτωση, εκτός αν η μεταφορά δεδομένων γίνεται σε χώρα που έχει κριθεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε καλέστε μας ή στείλτε μας email στη διεύθυνση:

Τηλέφωνο: +44 7448 986668

Διεύθυνση Email: info@lomiea.co

Ώρες Διαθεσιμότητας Υποστήριξης : 

  • Δευτέρα έως Παρασκευή από 9:00 π.μ. έως 4:30 μ.μ. (GMT+1)
  • Χρόνος απόκρισης: Παρακαλούμε επιτρέψτε έως 12 ώρες για απαντήσεις μέσω email λόγω υψηλού όγκου υποστήριξης. Εκτιμούμε την κατανόηση και την υπομονή σας.

Νομικές Πληροφορίες:

Όνομα Καταστήματος: Lomiea

Όνομα Εταιρείας: Product4all

Αριθμός KvK: 80976034

Φυσική Διεύθυνση: Karveel 1, 1132GT Volendam