Leveringspolitik

Nedenfor finder du oplysninger om vores forsendelsesomkostninger, estimerede leveringstider, de anvendte kurerfirmaer og hvordan du kan spore din ordre.

Hvor vi sender til

Vi sender til udvalgte destinationer verden over. Forsendelsestilgængelighed bekræftes ved kassen baseret på den angivne leveringsadresse.

Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle ordrer. Der er ingen ekstra forsendelses- eller håndteringsgebyrer.

Behandling & leveringstider

Alle ordrer følger samme behandlings- og leveringsplan, uanset destination.

  • Ordrebehandling: Ordrer behandles og klargøres til afsendelse inden for 1–2 hverdage (mandag–fredag).
  • Forsendelse: Levering tager 5–9 hverdage (mandag–fredag) efter afsendelse.
  • Estimeret samlet leveringstid: Den samlede estimerede leveringstid er 6–11 hverdage (mandag–fredag) fra ordreafgivelse.

Ordresporing

Vi ved, hvor vigtigt det er at holde sig opdateret om din levering. Når din ordre er afsendt:

  • Du vil modtage en forsendelsesbekræftelsesmail med dit sporingsnummer.

  • Sporingsoplysningerne bliver typisk aktive inden for 24–48 timer.

Du kan bruge sporingslinket, der er angivet i din e-mail, til at følge din pakkes fremdrift i realtid.

Forsinkelser & undtagelser

Selvom vi bestræber os på at overholde alle angivne leveringstider, kan nogle eksterne faktorer lejlighedsvis forårsage forsinkelser, såsom:

  • Høj sæsonefterspørgsel

  • Afbrydelser i fragtservice

  • Uforudsete vejrforhold

Hvis du oplever forsinkelser ud over den angivne tidsramme, tøv ikke med at kontakte vores supportteam på info@lomiea.co for assistance.

Spørgsmål?

Brug venligst nedenstående oplysninger for at kontakte os:

Telefonnummer: +44 7448 986668

E-mailadresse: info@lomiea.co

Support tilgængelighedstimer : 

  • Mandag til fredag fra 9:00 til 16:30 (GMT+1)

  • Svar tid: Venligst tillad op til 12 timer for e-mail svar på grund af høj supportvolumen. Vi værdsætter din forståelse og tålmodighed.

Juridiske oplysninger:

Butiksnavn: Lomiea

Firmanavn: Product4all

KvK-nummer: 80976034

Fysisk adresse: Karveel 1, 1132GT Volendam